"Crediamo fermamente che Mainattesa possa cambiare il modo in cui i ristoratori e i clienti percepiscono l'accoglienza", a parlare è Ludovica Sannino, co-founder di Mainattesa.
La app nata per l'accoglienza dei clienti in attesa alla porta negli esercizi commerciali ha la sua forza nel rispetto della privacy del cliente, che senza bisogno di lasciare dati personali può mettersi in fila – una fila che diventa virtuale, in questo caso – e attendere il suo turno senza rimanere bloccato nell'orda di clienti affamati che aspettano di poter entrare.
Il cliente infatti può aggiungersi alla coda virtuale tramite la lettura di un QRcode senza dover lasciare preziosi dati personali, rimanendo informato sull'arrivo del suo turno tramite notifiche direttamente sul suo smartphone.
"Non possiamo risolvere il problema delle file purtroppo, ma possiamo sicuramente rendere l'attesa un'esperienza meno spiacevole per il cliente, che non avrà l'impressione di 'sprecare' il suo tempo in fila", dice Livia Picone, Project Manager di Mainattesa.
Il progetto ha esteso le sue funzionalità, arricchendosi di due ulteriori software applicativi che consentono, oltre alla gestione della fila alla porta, anche la gestione delle prenotazioni da casa e il pagamento degli ordini da asporto – Mainattesa Ti prenoto e il chiosco di pagamento sicuro Mainattesa Paga qui, ottimizzando così l'iter di accoglienza a 360°.
Per saperne di più e scaricare l'invito a Gustus basterà cliccare il link sotto:
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